Сегодня, проверяя почтовый ящик, я увидел в нем письмо, которого, в принципе ждал. Точнее было бы сказать, что я его не ждал, но был почти уверен в его содержании, если оно придет. И оно пришло. Это письмо представляло собой типичный ответ типичного пользователя русскоязычной Сети на мой типичный вопрос. Но для того, чтобы Вы поняли, о чем я говорю, необходимо рассказать типичную предысторию появления в моем ящике подобного письма.
Я регулярно получаю от незнакомых людей большое количество писем, так или иначе связанных с моими проектами и с моим бизнесом во Всемирной Паутине. Как правило, эти письма касаются Виртуального Колледжа электронной коммерции (http://www.berestneff.com): люди задают уточняющие вопросы, консультируются, предлагают ознакомиться с их проектами и навести конструктивную критику. Попадаются и те, кто просто зубоскалит, насмехается и присылает ругательства в открытом виде, чаще всего непечатные. От писем первой категории людей я испытываю радость и удовлетворение. От писем второй категории мне ни жарко, ни холодно.
Так оно и должно быть. Умные люди, почитав материалы, размещенные на сайте Колледжа, постепенно начинают понимать, как делаются деньги в INTERNET. Они развивают собственные проекты, видя во мне специалиста, обращаются ко мне с вопросами. Я рад им помочь и всегда стараюсь это делать, несмотря на то, что в среднем каждый сутки я получаю до 1000 писем. Это, как Вы поняли, письма первой категории.
Но помимо сторонников электронного бизнеса, есть и его явные противники. Их письма относятся ко второй категории. Это те, кто был обманут различного рода «учителями» и «наставниками», вытянувшими деньги из его карманов и скрывшимися в паутине проводов. С тех пор обманутые считают, что поголовно все INTERNET-предприниматели являются жуликами и мошенниками, поэтому, когда они встречают новый проект, посвященный домашнему электронному бизнесу, то не упускают очередную возможность облить грязью очередного «мошенника», невзирая на лица и, не трудясь выяснить, добросовестный это предприниматель или нет. Они ничего не просят, ни с чем не спорят, просто оскорбляют, причем обожают, когда переписка затягивается и у них появляется возможность выливать гораздо больше грязи на голову добропорядочного бизнесмена, излагающему доводы в свою защиту и пытающемуся доказать свою честную репутацию. Что ж, это обиженные судьбой люди и злиться на них – значит, опускаться ниже своего достоинства. Я такие письма просто удаляю. В чем-то убеждать этих людей бесполезно, посему я не считаю нужным ни тратить свое время, ни отнимать время у них.
Кроме того, встречаются насмешники. Это – те, кто сам никогда ничего не умел и твердо убежден в том, что, не работая «на дядю», человек никогда никаких денег себе не обеспечит, если только мошенническим путем. Они оспаривают самые основы электронного бизнеса, приводят различные (и чаще всего абсолютно маразматические) доводы против ведения собственного домашнего онлайнового бизнеса и не желают ничего слушать. Такие письма, бесспорно, снова попадающие во вторую категорию, я также сразу удаляю. С их авторами вступать в полемику бесполезно по той простой причине, что они используют запрещенный наукой о спорах прием «глухой обороны»: негры плохие, потому что они негры. И точка. Никаких «за», никаких «против». Электронный бизнес невозможен потому, что он электронный бизнес. Зачем с ними спорить? Это люди чаще всего умственно больные, а на больных людей обижаться, как известно, грешно.
Все было бы замечательно, если бы за все время моей предпринимательской деятельности в Сети не выкристаллизовалась третья категория пишущих в мой адрес. До этого было все замечательно. На запросы советов, консультаций и критики я отвечаю, оскорбления и насмешки удаляю. Но вот решая вопрос о том, что делать с третьей категорией, я, честно говоря, крепко призадумался.
Типичный пример письма из «третьей категории».
«Здравствуйте, Павел! У Вас прекрасный сайт, отличные переводы! Мне они очень понравились, я с удовольствием их читал. Сразу видно, что Вы разбираетесь в этих вопросах и работаете с душой! Я регулярно читаю Вашу рассылку, я от нее просто в восторге! Как Вам это удается? Вы – потрясающий человек и, бесспорно, мастер своего дела.
Но у меня такой вопрос. Зачем вы тратите свои силы и время на эту лабуду об электронном бизнесе? Ведь все прекрасно знают, что то, о чем пишется в тех статьях, которые вы переводите – это чтение ради чтения и удовольствия. Не более того. Смею Вас заверить, Павел, здесь ничего заработать нельзя. Если Вы об этом еще не знаете, пусть я буду первый, кто Вам об этом скажет. Не теряйте понапрасну сил и времени, у Вас же такой потенциал! Займитесь чем-нибудь более полезным для себя и для других».
Вот такое письмо. Не было бы проблемы, если ли бы оно было единственным в своем роде. Но я получаю такие письма регулярно. Весьма регулярно. И каждый из авторов подобных писем с искренней заботой спешит первым оповестить меня о том, что я занимаюсь совершенно бесполезным и бесперспективным делом.
Типичный вопрос, который я задаю авторам таких писем, звучит следующим образом: «А Вы пробовали?! Вы пробовали выполнять то, о чем говорится в моих переводах статей зарубежных специалистов? Вы пытались создать что-нибудь своими руками? Вы пытались начать собственный электронный домашний бизнес?»
На этот типичный вопрос я всегда получаю типичный ответ. Точно такой же ответ я обнаружил в своем ящике и сегодня, с чего и начал настоящую статью. Как Вы думаете, каково содержание этого типичного ответа? Думаете, «нет, не пробовал»? Если бы все было так просто!
Типичный ответ в данном случае звучит таким образом: «А зачем пробовать-то? Это же все равно бесполезно!»
Вот так. Но сегодня в ответном письме, полученном мной, была приписка: «И еще раз Вам говорю, Павел, не тратьте свои силы на то, что никогда не принесет Вам никаких денег. Это все равно бесполезно. Я знаю, что говорю. Никаких денег Вы никогда не заработаете».
Весь комизм возникшей ситуации заключается в том, что перед тем как проверить почту, я вернулся из похода по магазинам. А перед магазинами зашел в обменный пункт системы WebMoney и обналичил несколько сотен долларов, т.к. мне нужно было много чего купить. Не из продуктов питания и не из товаров массового потребления, а кое-что еще. Продукты и всякие полезные житейские мелочи я приобрел на ближайшее время неделю назад. На другие деньги, которые точно таким же образом снял в точно том же обменном пункте. И все эти деньги мне принес мой сайт под названием Виртуальный Колледж электронной коммерции, причем заработал я их абсолютно честным способом на продаже своих специальных докладов и подписки на мои тренинги.
Я тупо смотрел на монитор, перечитывая текст типичного письма, с разговора о котором начал настоящую статью. Перечитав его в очередной раз, я перевел взгляд на стоявшие у двери пакеты, принесенные с собой из магазинов, в которых лежали новенькая двухканальная беспроводная профессиональная микрофонная система, навороченные проекционные часы (давно мечтал о них, но руки не доходили купить), домашняя метеостанция, фильтры для воды, новенький электрообогреватель и много чего еще. Потом снова перечитал письмо и снова взглянул на пакеты. Не отказал себе в удовольствии поводить глазами по квартире вокруг себя, отмечая предметы, приобретенные на деньги, заработанные с помощью Колледжа. Мне не надо было эти предметы глазами, ибо они были повсюду. Затем мой взгляд снова возвращался к данному письму. Мысли из моей головы куда-то испарились, и в ней крутилось только то, что можно выразить лишь набором знаков препинания.
— .?!
Вот такая ситуация. Честно говоря, я даже растерялся.
«И еще раз Вам говорю, Павел, не тратьте свои силы на то, что никогда не принесет Вам никаких денег. Это все равно бесполезно. Я знаю, что говорю. Никаких денег Вы никогда не заработаете».
Что ответить автору этого письма, я нашелся не сразу. А, написав ему исчерпывающий ответ, я подумал, что он достоин того, чтобы превратиться в хорошую и познавательную статью. Поэтому, пока не остыла и не потерялась мысль, я открыл WORD и сварганил тот текст, который Вы сейчас читаете.
Прежде всего, нужно сказать о той основной проблеме, от которой страдают авторы писем, относимых мной к этой третьей категории. А их много, Вы даже не представляете себе, как их много! И возможно (я ничего не утверждаю), что Вы именно к этой категории и принадлежите.
Почему я не помещаю такие письма во вторую категорию? Казалось бы, что их авторы используют тот же прием глухой обороны. Это верно, но лишь отчасти.
Между третьей и второй категорией существует большая разница. Люди, относящиеся ко второй категории, ничего не желают от электронного бизнеса. Они раз навсегда решили не связывать с ним совершенно ничего из своей жизни. А насмешки и издевательства пишут из-за комплекса неполноценности, который в них укоренился.
Авторы же писем третьей категории хотят зарабатывать в INTERNET, но они не знают о том, как это делается, а когда начинают постепенно просвещаться по данному вопросу, то не знают, как сделать первый шаг. Вот и получается, что они накопили массу нужной практической информации по данному вопросу, но она для них бесполезна. Ибо эта информация в состоянии помочь им при выполнении действий, следующих за первым шагом. А как сделать этот первый шаг они и не знают. Посему топчутся на месте. Естественно, что подобное топтание бесполезно по самой своей сути. Из-за этого в них начинает крепнуть убеждение, что электронный бизнес – занятие бесполезное, не способное обеспечить им никаких денег. Но читать данные материалы они не перестают, потому что тема им интересна и они все глубже и глубже ей проникаются.
Получается нечто похожее на метафизику Аристотеля. Сей ученый муж просто обожал свою метафизику, называя ее чистой наукой, потому что она бесполезна для практики и существует лишь сама для себя. Время показало, что даже Аристотель в этом вопросе был не прав. Куда уж до него мне и Вам, мой дорогой читатель.
Как видите, если вторая категория «пациентов» совершенно безнадежна, то практически из всех представителей третьей можно сделать толковых бизнесменов. Их надо лишь «столкнуть» с места и рассказать о том, с чего начать. О том, как сделать первый шаг. Все остальное для них будет гораздо проще, ибо требуемые сведения они уже накопили, осталось лишь воплощать их на практике. Их бизнес начнет развиваться как на дрожжах, они сразу же почувствуют вкус собственной работы в этом направлении, вкус прибыли и финансовой свободы.
Но до того, как это произойдет, необходим толчок, который заставит их сделать первый шаг. Причем этот шаг должен делаться в правильном направлении. Если же этого не случится, представитель третьей категории так и будет смотреть в окошко со сложенными на груди ручками и печально вздыхать: «Да, красиво, здорово! Мне нравится! Жалко только, что все это бесполезно…»
Тут мы сталкиваемся уже не с метафизикой Аристотеля, а, скорее, со всем нам с детства знакомой сказкой о потерянном времени. Хорошо, что ее герои вовремя поняли свою ошибку и смогли ее исправить. А вот с представителями третьей категории, о которой я сейчас Вам рассказываю, такое происходит далеко не всегда. Чаще всего они так и убивают собственное время вместо того, чтобы эффективно расходовать его на создание и развитие собственного высокоприбыльного INTERNET-проекта.
Таких людей большинство среди слушателей моих онлайновых бизнес-тренингов. Перелопатив горы бесплатной информации, они ею пресытились, и у них возникал потребность в коммерческих обучающих товарах. Они заходят на мой сайт, выписывают счет на оплату, затем идут в Сбербанк и оплачивают его. В итоге попадают на мой тренинг. Из них получаются прилежные ученики. Они задают массу совершенно необходимо возникающих вопросов и с интересом изучают ответы на них. Проблема лишь в одном. Они не видят путей реализации получаемой информации на практике. И лишь мой тренинг подстегивает их и толкает к работе. После его прохождения или в процессе они сами мне в этом признаются.
Что им мешало заняться собственным бизнесом сразу же? Без лишнего толчка, пинка, если хотите, с моей стороны?! Установка на то, что все это бесполезно. Откуда возникла эта установка? Из неумения сделать первый шаг. Итог? Бесцельно проведенное время, упущенные перспективы и, конечно же, упущенные прибыли.
Не сделав первый шаг, Вы рискуете просидеть и прождать вечно. И никогда не начать, несмотря на то, что становитесь все более и более подкованными в этих вопросах, занимаясь постоянным самообразованием на тему онлайнового бизнеса. Вы теряете время. Вы теряете известность. Вы теряете клиентов. Вы теряете деньги. И немалые.
Но как сделать этот первый шаг? С чего надо начинать? Как надо начинать?
Если Вы, мой дорогой читатель, относитесь к так называемой третьей категории, либо знаете такого человека и хотите ему помочь, но не в курсе как это сделать, я дам Вам примерный алгоритм успешного первого шага. Примерный потому, что ситуации у всех разные, да и сами люди очень неодинаковые. Но, зная этот алгоритм, Вы всегда сможете найти нужное решение. Главное – действуйте. И немедленно! Пройдитесь по всем перечисленным ниже пунктам, и Вы будете просто потрясены тому, как начнете набирать обороты в собственном онлайновом предпринимательстве.
Итак.
Пункт первый. Пересмотрите свое отношение к проблеме. Прежде всего, Вы должны понять, в чем Ваша проблема. Запомните: Ваша проблема в том, что Вы не знаете с чего начать. А не в том, что электронный бизнес – это «вещь в себе» и совершенно бесполезное занятие. Как только Вы это поймете, Вам сразу станет проще жить. Ибо останется только искать направление для первого шага. А как только Вы станете искать это направление, Вы его достаточно быстро найдете. «Ищите – и обрящете». Этой фразе две тысячи лет, она завязла у нас всех в зубах, только почему-то о ней не вспоминают в нужный момент. Ваша трудность в том, что Вы не знаете, как сделать первый шаг! Вывод? Нужно искать ответ на вопрос о том, как сделать первый шаг, а не убиваться по поводу бесперспективности электронного бизнеса лично для Вас. Возвращаемся к тому, с чего начали: необходимо действие, а не созерцание. Как только Вы это поймете, переходите ко второму пункту.
Пункт второй. Действовать надо сегодня. Завтра для Вашего бизнеса никогда не наступит! Как только Вы поняли, что нужно делать первый шаг, его надо сделать. Мыслями типа: «Да, я все понял, завтра же и начну» Вы не только не исправите ситуацию, но и усугубите ее. Одно дело думать, что электронный бизнес изначально бесполезен и совершенно другое – знать, что проблема именно в Вас, и вы сами убиваете собственное будущее. Первый случай вызывает простое сожаление, а второй внушает очень нелестные мысли о себе любимом. Посему сядьте за компьютер и сделайте что-нибудь для того, чтобы стать чуточку ближе к успеху. Но самое главное – сделайте, а не просто подумайте об этом.
Нельзя откладывать на завтра то, что можно сделать сегодня. Поборите в себе это искушение. Сделайте! Пусть меньше, чем задумали, пусть не так хорошо, как хотелось бы, но сделайте! Уделяя созданию и развитию собственного бизнеса час в день, Вы продвинетесь гораздо дальше и гораздо быстрее, чем постоянно откладывая реализацию идеи на завтра. Подход, в соответствии с которым я сегодня ничего делать не буду, зато завтра сделаю все сразу, не сработает. Всего сразу Вы завтра не сделаете, а вот сегодняшний день окажется безвозвратно потерянным. Вы сами отдаляете от себя успех и после этого смеете обвинять электронный бизнес в бесполезности?! Одумайтесь, друзья мои, это же полнейшая чушь! Поэтому немедленно берите в руки клавиатуру или что еще Вам нужно и приступайте к работе! Немедленно, слышите?!
Золотые слова произнесла отрицательная героиня всеми нами любимого советского мультфильма: «Что надо делать? Действовать, а не ждать!!!» Естественно, я говорю о госпоже Белладонне.
Пункт третий. Найдите хорошего наставника. В одиночку пробиваться всегда трудно, каким бы грамотным, подкованным и перспективным INTERNET-предпринимателем Вы бы ни казались. Каждый, кто начинает собственный онлайновый бизнес, должен понимать, что это – палка о двух концах. С одной стороны, конечно, все замечательно: отныне у Вас нет начальника, который бы Вас постоянно подгонял, требовал и заставлял работать. Но есть и обратная сторона медали: отныне Вас больше некому подгонять и контролировать. Вам больше не к кому обратиться за советом, не на кого положиться в трудную минуту. Нужен хороший наставник, который будет помогать Вам и поддерживать Вас. Естественно, это должен быть грамотный специалист в том вопросе, на основе которого стоит фундамент Вашего бизнеса.
Мне в свое время очень крупно повезло. Я встретил такого человека. И как раз вовремя. И этот человек помог мне встать на ноги, помог развить собственное электронное предприятие и стать хозяином своей судьбы. Он был рядом со мной в трудную минуту, поддерживал меня и указывал направление, в котором находится проход, когда я упирался в стену. Вы, наверное, уже догадались, о ком я говорю. Речь идет, конечно же, об Александре Доценко (http://bizzon.info).
Вам обязательно должен кто-то помогать. Хотя бы на первых порах. Поэтому отыщите наставника. Это должен быть человек, чей образ мыслей схож с Вашим, но самое главное – он должен быть готов Вам помочь и желать этого. И уж конечно необходимо удостоверится в том, что это – честный и бескорыстный человек по своей натуре, в противном случае Вы попадете в ловушку и из третьей категории плавно перекочуете во вторую.
Сложите три приведенных пункта воедино и начинайте сегодня же приближаться к успеху! Пусть медленно, пусть шаг за шагом, но главное – начинайте! Ибо если Вы не начнете сейчас же, Вы не начнете никогда и попадете в сказку о потерянном времени. И помните: ничего не делая, Вы не имеете никакого права обвинять электронный бизнес в бесперспективности. Он будет бесперспективным делом только в одном случае: если Вы будете сидеть, сложа руки и причитать о том, что ничего никогда не заработаете, но при этом и палец о палец не ударите для того, чтобы этот бизнес создать.
Павел Берестнев – основатель, продюсер и Директор Виртуального Колледжа электронной коммерции (http://www.berestneff.com), автор многочисленных публикаций в области электронного бизнеса, издатель бесплатных почтовых рассылок «E-commerce-статья недели» и «E-commerce-магистраль», автор и ведущий нескольких онлайновых бизнес-тренингов.